Sujet: [5.X] Ecran Média Nav Evolution qui s'éteint

[didierlutecia]

Bonjour
La Clio 5  est encore sous garantie et passera au garage le 1er septembre mais je vous soumets le problème au cas où 
Merci

Le 18/08,  après une sortie d'une quinzaine de minutes, extinction de l'écran en la rentrant au garage.
Je m'en suis aperçu par l'absence de la caméra de recul.

Tests 1 :
Démarrage moteur

L'écran multimédia s'éteint au bout de quelques secondes , le moteur a un soubresaut en même temps.
Nouveau démarrage moteur de suite, l'écran reste éteint, panne de climatisation, radio, etc ...

A calé une fois sur 4 tests, soubresauts du moteur les autres fois.

Tests 2 :
Moteur éteint, l'écran s'allume normalement, la radio fonctionne,
Puis :
Quand je démarre le moteur, l'écran multimédia s'éteint au bout de quelques secondes , le moteur a un soubresaut en même temps.


Le 19/08, RAS démarrage normal sans avoir touché au véhicule depuis la veille. 
Le 20/08, RAS démarrage normal

[didierlutecia]

Bonjour

En attendant le passage au garage, je suis en contact avec l'assistance multimedia renault.
J'ai quelques renseignements à transmettre. Affaire à suivre.

[didierlutecia]

Bonjour

Voici quelques nouvelles qui ne donne pas réellement la réponse 

Le problème de l'écran ne s'est pas renouvelé depuis. Je vais dire "tant mieux".

L'assistance multimédia en ligne et par téléphone n'a pas trouvé d'anomalie de mise à jour ou autre. Merci quand même à ce service pour la réactivité. 

Le rendez-vous en atelier du 1/09 a eu lieu le 12/09 car le spécialiste était absent.

Le résultat : Non causé par le collier du fusible du mode usine. RAS de ce coté.
Il y aurait eu une incompatibilité entre le système multimédia et le capteur de ??  pas retenu le nom, désolé ce qui provoquait une tentative de mise en sécurité du moteur, d'où le soubresaut.

Vous avez compris ? moi non plus 

Ils ont effectué une réinisilisation du système.
Je veux bien le croire puisque la lumière d"ambiance est redevenue blanche comme à l'achat.

Il reste quand même une question sans réponse : même si je suis content, pourquoi cette panne une seule fois ? et pourquoi le fait de laisser reposer la clio une journée semble avoir effacé la panne.