Auteur Sujet: [RENAULT] Laguna III.1 2.0T 170 Initiale de Titeninie&Mateo (The END)  (Lu 16738 fois)

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Hors ligne zix

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Re : [RENAULT] Laguna III.1 2.0T 170 Initiale de Titeninie&Mateo (The END)
« Réponse #140 le: 14 janvier 2022 à 09:14:44 »
:coucou:

Expertise faite hier.

Informelle seulement pour juger si notre demande est légitime. (donc qu'un expert, pas de vendeur)

Conclusion :
- la voiture n'a pas eu le défaut au moment de l'expertise. Le risque avec une panne intermittente mais j'ai pas l'impression qu'il ai roulé avec.
- Le garage chez qui nous sommes allés faire un diagnostic a "témoigné" que lors de notre passage 2mois et demi après l'achat (Août) le défaut avait été constaté.
- L'expert a constaté que le défaut intermittent remonte bien à la valise "défaut masse BV"
- L'expert a conclu que notre demande est je cite "fondée"

Il demande à ce qu'une expertise contradictoire (donc en présence du vendeur et/ou représentant) soit faite.

Je n'ai pas forcément tout compris aux divers délais mais c'est par tranche de 15j mais en gros d'ici 1 à 2 mois nous aurons les idées plus claires à savoir :
- Le vendeur se manifeste enfin (pour l'instant il ne répond à personne) et elle est réparée/reprise
- Le vendeur continue à faire le mort et là la phase amiable s'arrête définitivement et nous passons sur un schéma procès/tribunal


A aujourd'hui une réparation serait le top, même le garage est amoureux de la configuration de cette Laguna (finition/couleur/moteur), disons qu'à chaque fois "ah c'est vous la belle laguna turbo" :lol:

On verra la tournure des choses.


Je suis un peu dans le flou sur tous ces délais et ces "allez on vous laisse encore 15j pour répondre" envers le vendeur.
J'ai un collègue qui est dans un schéma inverse, il est le vendeur (particulier à particulier). Sa chérie avait une 307 de 200.000kms avec un voyant moteur. Il est allé chez Peugeot a fait changé un capteur.
Il a signalé tout cela à l'acheteur facture à l'appui, il a énoncé tous les défauts de vieillesse.
Bref il a été de bonne foi.

L'acheteur a vu un voyant revenir, il est allé chez Peugeot et forcément plusieurs choses sont remontées par rapport à la vieillesse du véhicule. Bah en 6 mois mon collègue a perdu.
Il a du :
- racheter le véhicule
- Payer la carte grise faite
- Payer des dommages et intérêts
- Payer des frais d'immobilisation/gardiennage

Et on nous annonce 2 à 3 ans de procédure :roll: alors que c'est un pro donc 6 mois de garantie conformité quoiqu'il arrive.
Du coup j'ai noté son expérience et il m'a refilé deux trois informations sur ces indemnisations. Je suis dans l'optique de demander tout ce qui est possible en dédommagement.
J'ai même penser à demander qu'il nous rembourse aussi les intérêts que l'on aurait perçu si nous n'avions pas du débourser l'argent pour le scénic.

A titre d’info, pour ma Golf (janvier 2019 la panne…), mon avocat demande :
- remboursement du véhicule valeur d’achat
- remboursement des coûts d’assurances depuis l’immobilisation
- récupération du véhicule par le vendeur (LE point qui m’importe le + aujourd’hui…)
- remboursement des frais de location camion plateau lorsque j’ai rapatrié le véhicule
- 10k€ dommages & intérêts
- dédommagement de mes frais de justice dont frais d’avocat

Bon, ce n’est que la demande de base, j’imagine que ça fera l’objet d’arbitrages par la suite !
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Re : [RENAULT] Laguna III.1 2.0T 170 Initiale de Titeninie&Mateo (The END)
« Réponse #140 le: 14 janvier 2022 à 09:14:44 »

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Re : [RENAULT] Laguna III.1 2.0T 170 Initiale de Titeninie&Mateo (The END)
« Réponse #141 le: 14 janvier 2022 à 09:19:13 »
Pour avoir eu plusieurs cas de procédure plus ou moins similaire, effectivement c’est au moins 3 ans de galère.. En espérant pour vous que vous soyez gagnants à la fin, parce que j’ai un cas où le client a perdu au tribunal (après un peu plus de 3 ans de procédure), il a engouffré plus de 7000€ de frais divers sans compter la fatigue et compagnie, et il ne lui reste que ses yeux pour pleurer

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Re : [RENAULT] Laguna III.1 2.0T 170 Initiale de Titeninie&Mateo (The END)
« Réponse #142 le: 14 janvier 2022 à 09:41:47 »
Pour moi ça a mis 6nans et la voiture n'a jamais été récupérée. Et c'est le fond de garantie Carpa qui m'a remboursé... Au bout de 6 ans  :cyp: :siffle:

Hors ligne Mateo

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Re : [RENAULT] Laguna III.1 2.0T 170 Initiale de Titeninie&Mateo (The END)
« Réponse #143 le: 22 février 2022 à 13:04:06 »
 :coucou:

Alors expertise contradictoire faite sans la présence du vendeur.

En résumé, on en sait pas plus comme il n'est pas venu.

Diag valise = on voit toujours les mêmes défauts aux mêmes dates.
Un essai a été fait par l'expert et garage.

Nous avons donc fait plutôt de l'administratif qu'autre chose.

Oui parce que sans le vendeur présent ou représenté ... On ne peut pas démonter.

Ce qu'il en ressort c'est que pour l'expert c'est gagné d'avance ... Juridiquement parlant.
Mais c'est tout.

La suite est que la laguna est restée chez le pro. L'expert propose à l'assurance de déjà faire un diagnostic du calculateur.

Ça coûte pas trop cher donc l'assurance devrait prendre en charge. Délai 2j environ pour la validation assurance et après on va dire 1 semaine pour le diag.


Ceci pour éliminer une cause de panne. Si c'est la boîte le pro peut et sait réparer (il a de la jag xk,mark II, Audi S6, de la grosse merco, BMW et une seule Renault la notre 😅 etc)
Mais la panne si elle se situe dans la boîte il ouvrirait tout et changerait tout ce qu'il faut (même ce qui ne concerne pas la panne) pour repartir en neuf. 2500€ht de pièces hors main d'oeuvre.
Il a un forfait à 12h qui ressort sur cette boîte.
Donc in fine on arrivera avec tous les petits frais au prix de la voiture quoi (5.5K)

Le contact était bon avec l'expert et le pro (un atelier avec des bv de partout en train de se faire réparer c'est beau à voir :rs:)

La finalité c'est qu'il nous a quand même demandé si on accepterait de payer le diag du cálculo si l'assurance refuse et de commencer à réfléchir sur un prix amiable pour la reprise de la caisse. :blague: :mal.au.fion:

Bref vive la justice française, on a tout prouvé par 2 garages/2 experts, le vendeur fait le mort, juridiquement on est gagnant mais dans les faits l'expert nous a préparé à perdre même sur la mise de départ du véhicule.

On a beaucoup échangé sur les méthodes/abberations de ce vendeur mais ça ne peut malheureusement pas nous aider plus que cela même s'il est en tord et que de faire le mort ne tient pas une seule seconde face à un juge et face à nous qui avons scrupuleusement respecté chaque règle et chaque demande à la lettre.
Donc bad mood là ...

A chaud et quelque peu écoeurés par ces nouvelles, nous partirions sur prendre le risque de payer le diag du calculo et au mieux c'est lui terminé c'est pas trop cher. Soit c'est vraiment la boîte ou le faisceau et là ... Il faut qu'on se prépare à pas récupérer les 5500 de départ (annulation de la vente)

En soit si elle est réparable je la récupère mais si on part sur 4/5/6/7K on arrête et on se fera enfler de quelques milliers d'euros avec tous les frais engagés.

Et surtout le dégoût de voir que être honnête ne suffit plus.
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Re : [RENAULT] Laguna III.1 2.0T 170 Initiale de Titeninie&Mateo (The END)
« Réponse #144 le: 22 février 2022 à 13:48:32 »

Ce qu'il en ressort c'est que pour l'expert c'est gagné d'avance ... Juridiquement parlant.
Mais c'est tout.


L'expert et mon avocat disent pareil, donc j'ai tenté la voie judiciaire, on verra bien  :bah:
Sachant, et ça fait du bien de le relire ici, le vendeur n'est jamais venu aux expertises.
Pourtant on avait quand même fait vidanger le différentiel afin que l'expert examine l'huile et fasse un contrôle à l'endoscope  :bah:
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Re : [RENAULT] Laguna III.1 2.0T 170 Initiale de Titeninie&Mateo (The END)
« Réponse #144 le: 22 février 2022 à 13:48:32 »

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Re : [RENAULT] Laguna III.1 2.0T 170 Initiale de Titeninie&Mateo (The END)
« Réponse #145 le: 22 février 2022 à 19:26:23 »
Et bien je te souhaite plein de courage !

Bon news de l'assurance ils prennent en charge le diag du cálculo

On attend l'appel demain de l'expert et garage pour connaître le délai.

On croise les doigts que ce soit ça la cause (sans grande conviction)

La suite au prochain épisode comme disait l'autre
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Re : [RENAULT] Laguna III.1 2.0T 170 Initiale de Titeninie&Mateo (The END)
« Réponse #146 le: 23 février 2022 à 08:24:52 »
Courage à vous :jap:

De la part d'un râleur procédurier qui compatit :o

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Re : [RENAULT] Laguna III.1 2.0T 170 Initiale de Titeninie&Mateo (The END)
« Réponse #147 le: 23 février 2022 à 09:07:32 »
Et bien je te souhaite plein de courage !

Bon news de l'assurance ils prennent en charge le diag du cálculo

On attend l'appel demain de l'expert et garage pour connaître le délai.

On croise les doigts que ce soit ça la cause (sans grande conviction)

La suite au prochain épisode comme disait l'autre

Force et honneur !

« Modifié: 23 février 2022 à 09:09:04 par zix »
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Re : [RENAULT] Laguna III.1 2.0T 170 Initiale de Titeninie&Mateo (The END)
« Réponse #148 le: 25 juin 2022 à 16:50:11 »
22 Février - 22 Juin !

Bon après plusieurs appels et relances entre expert/assurance - mécano/expert - mécano/assurance ...

J'ai appelé l'expert mercredi (il nous a laissé un message la veille) - ENFIN des nouvelles :roll:

Alors le pro de la BVA qui l'a depuis 4 mois ...
Diagnostic de boite : pas de souci
Diagnostic calculateur de boite : pas de souci
Suspicion panne calculateur moteur ou faisceau moteur.

Elle est partie chez un Renault du coin sans que nous en soyons informés.
L'expert m'a informé que le Renault a roulé la voiture et a eu la panne ! :coolfuck:

Voilà ça c'était les bonnes nouvelles :darkou:

La mauvaise ? et bien comme beaucoup d'autres dans la région bordelaise, Lundi et bien elle a pris la grêle ................. (rien à notre domicile) :ouin3:


Nous sommes allés la voir ce matin au renault en question, le chef d'atelier était content de nous voir !?

Et comment dire :hum:
- En fait il a reçu la voiture sans trop d'infos ni nos coordonnées.
- On ne lui a donné que peu d'informations sur les antécédents, le pourquoi/comment elle est chez lui.
- Il n'a pas fait d'essais :hum: et les pneus avants légèrement à plat le confirme ....

On a du coup un peu discuté sur ce qui arrive à cette laguna et nous avons donné nos coordonnées.
Le chef d'atelier nous a dit qu'il allait du coup reprendre contact avec l'expert et organiser une entrevue entre lui/l'expert & nous pour vraiment juger de la chose et de la manière de procéder.

Pour l'état suite à la grêle, avec la pluie de ce matin je n'ai pas pu bien tout regarder et je n'ai pas pris de photos tellement je suis dég.
- Capot HS
- Hayon HS
- Toit HS
- Au moins deux portes touchées
- Le pare brise a deux gnons, un en bas juste avant la partie noire et le second en haut sur la tranche côté conducteur (petit par la taille mais l'impression qu'on a tiré une balle)
- Les feux avants ont l'air bon encore, je n'ai pas fait gaffe aux feux arrières.


Bref, nous avons avancé sur la cause du souci, mais s'en rajoute un autre.

Sur les x scénarios envisagés dont l'utopique "voiture réparée mécaniquement et refaite en carrosserie comme neuve", il y en a un où elle passe épave et on en tire presque un montant descent.
Mais pour beaucoup de ces scénarios, on arrête la procédure et "machin" a gagné :bah:

On va déclarer la grêle et on va voir si VEI :bah:
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Re : [RENAULT] Laguna III.1 2.0T 170 Initiale de Titeninie&Mateo (The END)
« Réponse #149 le: 25 juin 2022 à 18:29:23 »
ce serait une chance qu'elle passe VEI suite a la grele !

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Re : [RENAULT] Laguna III.1 2.0T 170 Initiale de Titeninie&Mateo (The END)
« Réponse #149 le: 25 juin 2022 à 18:29:23 »

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Re : [RENAULT] Laguna III.1 2.0T 170 Initiale de Titeninie&Mateo (The END)
« Réponse #150 le: 25 juin 2022 à 18:31:07 »
Si t’en tires un tarif décent, encaisse !

La vie est trop courte pour s’embêter avec un daily boiteux sources de problèmes
Ça va te libérer l’esprit

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Re : [RENAULT] Laguna III.1 2.0T 170 Initiale de Titeninie&Mateo (The END)
« Réponse #151 le: 30 juin 2022 à 13:00:56 »
Chez nous aussi on a pris la grêle. Pas mal de voitures finissent VEI.  :L:

J'ai un collègue qui a eu sa Mégane 3 Coupé ravagée.

~8000€ de travaux pour une cote estimée à 7000€.

Hors ligne Mateo

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Re : [RENAULT] Laguna III.1 2.0T 170 Initiale de Titeninie&Mateo (The END)
« Réponse #152 le: 07 octobre 2022 à 20:45:21 »
22 Juin et on va dire un peu plus que 22 Septembre

Après deux trois courriers de la protection juridique "nous vous informons que nous avons relancé l'expert" ... ou comment gaspiller du papier ...

Nouveau message ce jour avec le mail de l'expert en pièce jointe "Nous relançons le garage pour son diagnostic. Si nous n'avons pas de retour d'ici 15 jours, nous déposerons nos conclusions sur nos constations."

:darkou: "parler pour rien dire" :darkou:

Bref, rendez-vous prochain épisode.

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Re : [RENAULT] Laguna III.1 2.0T 170 Initiale de Titeninie&Mateo (The END)
« Réponse #153 le: 08 octobre 2022 à 19:14:30 »
hier j'ai acheté du lait :o
voila voila ! information de l'expert

J'ai pensé a toi l'autre jour, je suis passé devant le garage ou je suis allé voir la laguna ! et bah il est fermé en mode dépot de bilan :cyp:

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Re : [RENAULT] Laguna III.1 2.0T 170 Initiale de Titeninie&Mateo (The END)
« Réponse #154 le: 08 octobre 2022 à 19:24:45 »
hier j'ai acheté du lait :o
voila voila ! information de l'expert

J'ai pensé a toi l'autre jour, je suis passé devant le garage ou je suis allé voir la laguna ! et bah il est fermé en mode dépot de bilan :cyp:
Ah bah comme ça ...
C'est le risque avec des trucs du genre oui 😁
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Re : [RENAULT] Laguna III.1 2.0T 170 Initiale de Titeninie&Mateo (The END)
« Réponse #154 le: 08 octobre 2022 à 19:24:45 »

Hors ligne ElBarbu

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Re : [RENAULT] Laguna III.1 2.0T 170 Initiale de Titeninie&Mateo (The END)
« Réponse #155 le: 09 octobre 2022 à 18:29:33 »
Ah bah comme ça ...
C'est le risque avec des trucs du genre oui 😁

le nombre de garage qui sont la pendant 1 an et après c'est une friche ! :lol:

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Re : [RENAULT] Laguna III.1 2.0T 170 Initiale de Titeninie&Mateo (The END)
« Réponse #156 le: 25 octobre 2022 à 09:17:55 »
22 Juin et on va dire un peu plus que 22 Septembre

Après deux trois courriers de la protection juridique "nous vous informons que nous avons relancé l'expert" ... ou comment gaspiller du papier ...

Nouveau message ce jour avec le mail de l'expert en pièce jointe "Nous relançons le garage pour son diagnostic. Si nous n'avons pas de retour d'ici 15 jours, nous déposerons nos conclusions sur nos constations."

:darkou: "parler pour rien dire" :darkou:

Bref, rendez-vous prochain épisode.



22 Septembre - 22 octobre

Nous en sommes aux 15 jours.

Et

Rien

:roll:

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Re : [RENAULT] Laguna III.1 2.0T 170 Initiale de Titeninie&Mateo (The END)
« Réponse #157 le: 27 octobre 2022 à 19:09:56 »